DIRECTOR DE VENTAS Y MERCADEO

Lafayette Moran

Lafayette Moran

Como Director de Ventas y Mercadeo, Lafayette Moran brinda más de 15 años de experiencia en centros de contacto a Advensus Contact Services. Lafayette posee un espíritu emprendedor y antes de unirse a Advensus, dirigió una exitosa empresa consultora de servicios de call center por cinco años, en donde ayudo a centros de llamadas de terceros a construir su base de clientes, proporcionándoles las soluciones adecuadas a los clientes adecuados a precios competitivos. Lafayette ha ayudado a empresas en diversas industrias a alcanzar el éxito operacional dirigiéndoles hacia el proveedor de servicios adecuado para su tipo de negocio. Ha trabajado en un amplio rango de sectores incluyendo el médico, farmacéutico, telefónico, energético, educación, seguros, franquicias y financiero.

Antes de Lafayette establecer su propia empresa consultora, fungió como Director De Servicios Globales de Call Center en una empresa de marketing directo. Durante este tiempo Lafayette creo e implemento estrategias para terciarizar todas las tareas relacionadas a call center, incluidas el aseguramiento de la calidad, cobros, servicio al cliente y ventas a suplidores terceros. La meta principal de Lafayette en Advensus es ayudar a que las compañías se den cuenta de su potencial proveyéndoles el mejor servicio en su clase a un precio competitivo en un ambiente excepcional.

Quote: “Somos lo que repetidamente hacemos. La excelencia, entonces, no es un acto sino un hábito.” – Aristotle